よくあるご質問＆回答

• Q. 爬虫類・両生類・魚類・猛禽類などは診てもらえますか？
  診られる範囲、できる処置が限られる場合もございます。事前にお問い合わせください。
  
  Q. 動物を保護しました。どうすればいいでしょうか？
  野生動物・野鳥とペットの場合で管轄が異なりますが、加療前に届けが必要となります。
  各管轄へお問い合わせのうえ、ご相談ください。
  
  ■栃木県 ケガをした野生鳥獣の取扱いについて
  ■栃木県動物愛護指導センター
  
  Q. 飼い始めたばかりなのですが、健康診断はできますか？
  はい、可能です。また、飼い方相談やフードの選び方、爪切り、嘴切りなど、ちょっとしたことでもお気軽にご相談ください。お迎え前のご相談も受け付けています。
  
  Q. ペット保険は使えますか？また、診断書は書いてもらえますか？
  アニコム損保とアイペット保険の窓口精算に対応しております。ご利用の際は、保険証をご用意のうえ受付時にお申し出ください。その他の保険の診断書などは、診察時に直接ご相談ください。
  
  Q. 初診ですが、飼い主の代理人でも大丈夫ですか？
  初診の際にはカルテを作成する都合上、受診されるペットに詳しい方から、生年月日や性別、普段食べさせているフードなどの情報をご確認のうえお連れください。
  尿・便の異常の際には、現物（尿は液体の状態 / 便は乾燥しないようにラップなどに包む）を用意していただくと、検査がスムーズにできます。
  
  Q. 夜間や休診日の急変が心配です。
  継続治療などが必要と思われる場合は、休診日でも可能な限り事前の時間指定にて対応いたします（時間外料金や休日料金がかかります）。
  不安定な状態の場合には、入院のご案内をする場合もあります。あらかじめ診療時間内にご相談ください。
  
  Q. お支払い方法について教えてください。
  原則、当日精算になります。現金、各種クレジットカード、PayPayをご利用できます。手術や入院の際には、退院時にお支払いいただきます。
  
  Q. マイクロチップは入れられますか？また、番号の確認はできますか？
  はい、可能です。ISOの通信規格・数字15桁のマイクロチップとリーダーをご用意しております。
  
  Q. 検査について教えてください。
  糞便検査・尿検査・検眼・エコー検査・レントゲン検査・造影検査・血液検査など、可能な限り無麻酔で実施しています。検査センターに依頼するもの以外は、当日中に結果をご報告いたします。