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FAQ よくあるご質問

  • よくあるご質問&回答

    よくあるご質問&回答

    • Q. 爬虫類・両生類・魚類・猛禽類などは診てもらえますか?
      診られる範囲、できる処置が限られる場合もございます。事前にお問い合わせください。

      Q. 動物を保護しました。どうすればいいでしょうか?
      野生動物・野鳥とペットの場合で管轄が異なりますが、加療前に届けが必要となります。
      各管轄へお問い合わせのうえ、ご相談ください。

      ■栃木県 ケガをした野生鳥獣の取扱いについて
      ■栃木県動物愛護指導センター

      Q. 飼い始めたばかりなのですが、健康診断はできますか?
      はい、可能です。また、飼い方相談やフードの選び方、爪切り、嘴切りなど、ちょっとしたことでもお気軽にご相談ください。お迎え前のご相談も受け付けています。

      Q. ペット保険は使えますか?また、診断書は書いてもらえますか?
      アニコム損保とアイペット保険の窓口精算に対応しております。ご利用の際は、保険証をご用意のうえ受付時にお申し出ください。その他の保険の診断書などは、診察時に直接ご相談ください。

      Q. 初診ですが、飼い主の代理人でも大丈夫ですか?
      初診の際にはカルテを作成する都合上、受診されるペットに詳しい方から、生年月日や性別、普段食べさせているフードなどの情報をご確認のうえお連れください。
      尿・便の異常の際には、現物(尿は液体の状態 / 便は乾燥しないようにラップなどに包む)を用意していただくと、検査がスムーズにできます。

      Q. 夜間や休診日の急変が心配です。
      継続治療などが必要と思われる場合は、休診日でも可能な限り事前の時間指定にて対応いたします(時間外料金や休日料金がかかります)。
      不安定な状態の場合には、入院のご案内をする場合もあります。あらかじめ診療時間内にご相談ください。

      Q. お支払い方法について教えてください。
      原則、当日精算になります。現金、各種クレジットカード、PayPayをご利用できます。手術や入院の際には、退院時にお支払いいただきます。

      Q. マイクロチップは入れられますか?また、番号の確認はできますか?
      はい、可能です。ISOの通信規格・数字15桁のマイクロチップとリーダーをご用意しております。

      Q. 検査について教えてください。
      糞便検査・尿検査・検眼・エコー検査・レントゲン検査・造影検査・血液検査など、可能な限り無麻酔で実施しています。検査センターに依頼するもの以外は、当日中に結果をご報告いたします。

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  • 当院の診療対象動物・特徴

    当院の診療対象動物・特徴

    エキゾチックアニマル専門の動物病院として、さまざまな動物たちを診ています。飼育方法のご相談も承ります。

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  • フード購入について

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    処方食を中心にフードの販売を行っています。一部、インターネットでの注文・販売も可能です。

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  • ご来院時のお願い

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    当院をご利用される方に向け、ご来院時のお願い事項を掲載しています。
    初めての方は順番待ちアプリ「ペットPASS」をダウンロードのうえ、アプリより診察受付をお願いします。なお、日時指定はできないため、あらかじめご了承ください。
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