ご来院時のお願い

受診される方へ

• 普段使っている飼育ケージのままご来院いただけます。
  大きくて移動が難しい場合は、プラケースや移動用キャリーをご利用ください。
  移動の際に脱走、落下等の事故には十分お気をつけください。
• 初診の患者様、初めての発症の病気、怪我等のご相談の場合には診察や検査にお時間がかかります。
  お時間に余裕をもってご来院ください。
• 急患の場合は、前もってお電話にて症状をお聞かせいただければ、ご来院時にスムーズな対応ができるよう、準備してお待ちいたします。
• 診療時間内であれば予約は必要ありません。原則、受付順に診察いたします。ただし、担当医、緊急対応により順番が前後する場合があります。

※発熱があるなど体調がすぐれない方はご来院をお控えくださいますようお願いいたします。

よくあるご質問

爬虫類、両生類、魚類、猛禽類等は診てもらえますか？

診れる範囲、できる処置が限られる場合もございます。事前にお問い合わせください。

動物を保護しました。どうすれば良いでしょうか？

野生動物、野鳥とペットの場合で管轄が異なりますが、加療前に届けが必要となります。
各管轄へお問い合わせの上、ご相談ください。
≫ 栃木県／ケガをした野生鳥獣の取扱いについて
≫ 栃木県動物愛護指導センター

飼い始めたばかりなのですが、健康診断はできますか？

はい。飼い方相談や、フードの選び方、爪切り、嘴切り等、些細なことでもご相談ください。お迎え前のご相談も可能です。

ペット保険は使えますか？診断書は書いてもらえますか？

アニコム損保とアイペット保険の窓口精算に対応しております。ご利用の際には、保険証をご用意の上、受付時にお申し出下さい。診断書等は診察時に直接ご相談ください。

初診ですが、予約はできますか？飼い主の代理人でも大丈夫ですか？

原則として、初めて受診される方には通常の診療時間内でのご来院をお願いしております。事情がある場合は事前にご相談ください。
また、初診の際にはカルテを作成する都合上、受診されるペットさんに詳しい方から生年月日や性別、通常食べさせているフード等の情報を確認してお連れください。

夜間や休診日の急変が心配です。

継続治療等が必要と思われる場合は、休診日でも可能な限り時間指定にて対応いたします（休日料金／時間外料金がかかります）。
不安定な状態の患者様には入院のご案内をする場合もあります。できる限り事前の診療時間内にご相談ください。

お支払い方法について教えてください。

原則当日精算になります。現金、各種クレジットカード、Pay Payがご利用になれます。手術や入院の際には、退院時にお支払いいただきます。

マイクロチップは入れられますか？番号の確認はできますか？

ISOの通信規格・数字15桁のマイクロチップおよびリーダーをご用意しております。

検査について教えてください。

糞便検査、尿検査、検眼、エコー検査、レントゲン検査、造影検査、血液検査等、可能な限り無麻酔で実施しています。
検査センターに依頼のもの以外は、当日中に結果をご報告いたします。