ご来院時のお願い

• お願い事項

  ●受付アプリ「ペットPASS」での当日受付のご利用を推奨しております。アプリをダウンロードし、ペットをご登録のうえ、受付時間内に診察希望匹数分を入力して受付番号の取得をお願いします。こちらは初診の方もご登録いただけます。院内での待ち時間短縮、駐車場の混雑緩和のため、ご協力をお願いいたします。
  ▷「ペットPASS」のダウンロードはこちら
  
  ●急患の場合は、前もってお電話にて症状をお伝えいただけますと、ご来院時にスムーズにご対応できます。
  
  ●特に遠方の方の場合は、必ず住所のご登録をお願いいたします。順番に間に合うようプッシュ通知を送信します。プッシュ通知を受け取ってから、ご登録の住所を出発してください。待ち時間0分となっている場合も、複数診察していることがありますので、急がずにプッシュ通知をお待ちください。
  
  ●原則、受付順に診察いたします。順番になってもご来院されていない場合は、次の番号の方が先のご案内となります。ただし、担当医や緊急対応により順番が前後する場合があります。
  ※「ペットPASS」での受付開始時間の方が、直接来院しての受付時間よりも30分早くなっております。また、午前中の診察は件数制限を設けているため、9時前に受付を締め切る場合があります。直接ご来院の際には、「ペットPASS」アプリまたは当院ホームページで事前にご確認ください。
  
  ●普段使っている飼育ケージのままご来院いただけます。大きくて移動が難しい場合は、プラケースや移動用キャリーをご利用ください。移動中は、脱走・落下・熱中症・低体温症などに十分お気をつけください。
  
  ●初診の患者様や初めて発症した病気、怪我などのご相談の場合は、特に診察・検査にお時間がかかります。また、院内処方になるため調剤にもお時間がかかります。お時間に余裕を持ってご来院ください。
  
  ●お薬のみ・フードのみの場合は受付での対応になりますが、調剤には獣医師の指示が必要となります。なお、フードはお取り置きの依頼をしていただくと確実です。事前にお電話にてご確認ください。
  
  ●診察中や受付対応中は、電話に出られない場合があります。その際は、何度もかけずに留守番電話にメッセージを残してください。ご確認でき次第、折り返しお電話いたします。
  
  ●当院指定の駐車場をご利用ください。受付時に駐車場番号を確認させていただきます。
  ※駐車場のご案内はこちらからご覧ください。